Rückgaben und Umtausch

Produktwechsel

Es ist möglich, die gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung umzutauschen.

Im Falle einer falschen Größe müssen die Produkte neu und in einwandfreiem Zustand sein. Sie können uns per E-Mail unter info@nowarfactory.com kontaktieren und die Bestelldaten mitteilen.

Es sind nur Größenänderungen möglich, das heißt, Sie können den gekauften Artikel gegen denselben Artikel in einer anderen Größe austauschen. Sie können das Produkt auch gegen ein anderes von gleichem oder höherem Wert austauschen.

Um einen Artikel in Deutschland umzutauschen, ist eine Gebühr von 13,90 € per PayPal oder Banküberweisung zu entrichten. Wir senden Ihnen ein Etikett, das Sie auf das Paket kleben und anschließend bei einer BRT-Abholstation abgeben können. Danach senden wir Ihnen das gewünschte Produkt erneut zu. Für weitere Informationen zur Zahlung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@nowarfactory.com.

Rückgabe des Produkts

Sie können die Rückgabe innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des gekauften Artikels vornehmen. Sobald wir das Produkt erhalten, werden wir, sofern es unbeschädigt ist, die Rückerstattung der Bestellung veranlassen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden. Um mit der Rückgabe fortzufahren, senden Sie das Produkt bitte an die folgende Adresse, unter Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes:

No War Factory Srl
Via Zanardelli 104,
55049 Viareggio (Lu),
Italien